第一次听到这个名字的同学估计画了满脑袋的问号。其实萨提亚既是一位女士的名字，也代表以她名字命名的一种成长模式。
我们先了解一下这位女士，维吉尼亚·萨提亚（Virginia Satir，1916-1988）是举世知名的心理治疗师和家庭治疗师，也是美国家庭治疗(Family Therapy)发展史上最重要人物之一。
维琴尼亚·萨提亚
她是第一代的家庭治疗师，向来被视为家庭治疗的先驱(Goldenberg, 1985)，更因为她的建树良多，她的两所母校威斯康辛大学和芝加哥大学，曾分别颁授荣誉博士学位及“对人类杰出的贡献”金质奖章给她。
而萨提亚模式（萨提亚沟通模式），又叫联合家庭治疗，则是由维琴尼亚·萨提亚女士所创建的理论体系。在课上，老师介绍了两种萨提亚理论体系的工具，对我们很有帮助。
冰山理论
萨提亚家庭治疗中的重要理论
实际上是一个隐喻
它指一个人的“自我”就像一座冰山一样
我们能看到的只是表面很少的一部分——行为
而更大一部分的内在世界却藏在更深层次
不为人所见
恰如冰山
冰山理论为我们提供了一种梳理自己的方法，用来对自己进行更加清晰地认识，相当于自己与自己的沟通：
萨提亚冰山理论
冰山理论应用的方法，是从冰山的顶端依次向自己提问：
“当下困扰我的问题是什么？”
“我是怎么应对的？”
“我的感受是什么？”
“我有什么需要？”
“我的观点是什么？”
“我有什么期待？”
“我当下的渴望是什么？”
“我是……”
提问的步骤不是固定的，但最终要走到“自我”上。用提问的过程弄清楚自己在这几个层面上是如何想的，真正想要的是什么，让自己了解到问题产生的根源，然后根据对自我的认识做出选择。
作为一个思考框架，冰山理论可以帮助我们像“剥洋葱”一样一层层刨析自己，直到自我。当然，这些问题不是写出来就结束了，还需要将注意力转向内在。
不要只关注内容，应带入觉察中并转化这些隐藏的观点、信念、感受和期待，转化成为“支持”自己的正面能量。
与自己沟通，很多人不经常做，如果开始做不好，别气馁。只要慢慢练习，一定会有所提高。
现实生活中，还有一种沟通尤为重要，那就是与他人沟通。当我们处于压力状态下，为了求得生存和保护自己，往往会采取某种行为模式应对，这就是著名的“应对姿态”或者叫做“沟通姿态”。
萨莉亚提出的四种应对姿态
通常我们在压力状态下的沟通有以下四种模式：
讨好型、指责型、超理智型、打岔型
沟通姿态绝不是每人只用一种并且非此即彼的。我们在面对不同情境和对象时，会自动选择其中的某一种或几种应对姿态。这种我们在无意识中不经大脑就表现出来的应对方式，是我们的自动化反应，这才是我们这里所说的应对姿态。
也就是说，自己在用什么姿态，甚至可能连我们自己都不知道。
在应对姿态中还涉及到自我、他人、环境三元素
依据理论我们提出了四个问题，大家可以按照自己常用的应对姿态分为四组，小组讨论5分钟，并做出汇报。
在讨论中，我们才能意识到自己的应对姿态，以及给他人和自己带来的是什么。
以下四个问题，希望大家都能思考几分钟
1、本类型应对姿态的长处是什么？
2、付出的代价什么？
3、最怕遇到哪一种类型？
4、遇到其他类型，你希望他们怎么做？
下面是各实验小组的汇报，大家可以看看和自己的结论有什么相同和不同，更主要的是听一听其他三组成员的心声，这是我们了解他人内心的大好时机。
类型的长处：温暖、有亲和力、容易被自己感动、认为谁都对。
付出的代价：不敢争取自己的利益、无法真实表达自己、心里力量不够强大、压抑、委屈、憋屈、被轻视、被忽视。
最不想遇到：指责型。
最常使用讨好型小组的结论
对于指责型的：希望你们换位思考，尊重我们，把指着的手放下来。
对于超理智型：希望你们能带有情感温度、多共情。
对于打岔型的：希望你们能专注、用心、真诚。
我们自己再不管面对哪类人群，我们需要站起来。
类型的长处：沟通中处于主导地位，不猜忌，诉求直接，情绪传播表达即时，所以效率高，执行力强，目光尖锐，直奔主题。
付出的代价：太过直接，导致沟通容易忽略对方，双方关系紧张，吵架；观向自己也容易激动，内向伤害，后悔，怀疑自我，否定自我，达不到期待的沟通结果。
最不想遇到：打岔型。
最常使用指责型小组的结论
对于讨好型的：希望他们有自主性，自我立场。
对于超理智型：希望他们更多共情，达到情感共鸣。
对于打岔型的：希望他们正面回应，同频交流。
我们自己应该换位思考，先平静自己的情绪再沟通。
类型的长处：讲理，理性，按规矩办事，执行效率高，目的性强，理直气壮，做事有逻辑，有理有据，经常会列出123，公平公正，不会无理取闹，理智，对事不对人，以解决问题为目的，让自己更自信，有领导力，可以把控场面。
付出的代价：冷漠或者冷酷，上纲上线，盛气凌人，有距离感，造成人际关系紧张，对牛弹琴时会把事情搞得更乱。
最不想遇到：打岔型。因为说了很多，对方根本不听，解决不了问题。
最常使用超理智型小组的结论
对于讨好型的：你不要委曲求全，我不逼迫你，你可以说说你的委屈和1、2、3点想法。
对于指责型的：理智一点，不要推脱责任，你要讲道理，不要无理取闹，说出你的1、2、3点想法，好让我能够理解。
对于打岔型的：你走点心，认真听我说，我们要解决问题，你说说你打算怎么改进的1、2、3点想法；积极互动，有改正的行动。
我们自己超理智型的人，常常过度强调事实，一味地解决问题，而忽略了感情层面，所以在人际交往中，要多考虑别人的感受和情绪，多共情，解决情绪之后再解决问题。
类型的长处：不激化矛盾，有缓解的作用，留有余地处理问题，活出自己；其它类型都怕我们。
付出的代价：压抑自我，不利于事情的解决和情绪疏导。
最不想遇到：哪一组都不怕，我们无敌！
最常使用打岔型小组的结论
对于其它三个类型：希望你们别说话，安静！
我们自己应该给予对方关注，尽量不回避，真诚面对。
不管哪种类型，都要练习遇到压力事件时能察觉自己和他人的感受，在表达时不要表达情绪而是要描述发生了什么——包括对当下事件的客观描述，以及对内心真实的感受（注意不是想法而是自己的感受或期待），以及体会他人的感受。
这种练习是为了帮助我们去除面对压力时的自动化反应。当大家做到了这些，可能也就达到了萨提亚所倡导的“表里一致型”的目标，实现自我、他人和情境三者的和谐互动了吧。
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