目前精神心理障碍治疗有效率偏低，心理健康服务科学化和规范化不足是重要原因之一。专家表示，在诊断方面，当前的心理健康服务存在神经系统疾病鉴别不充分，有精神症状诊断，缺乏心理诊断，心理治疗方法的选择缺乏科学指导。在治疗方面，患者找不到合适的心理治疗师，患者-心理治疗师不匹配的现象常发生，贻误治疗时机，增加治疗成本；药物与心理治疗分离，缺乏协同配合，疗效未能最大化。在管理方面，治疗效果也缺乏客观评估，治疗过程无跟进，容易中断治疗。
在此背景下，张小远教授团队近10年致力于精准心理治疗研究，获得国家自然科学基金等多项研究经费支持，其成果在国际著名临床心理学杂志《Psychotherapy Research》等刊物发表。近年来结合多学科诊断和精准药物治疗，构建了精准心理诊疗的全新诊疗模式，力求解决传统精神心理诊疗模式在诊断、治疗与管理中存在的主要问题。
据了解，精准心理诊疗门诊的首诊团队由临床心理学、精神医学与神经病学三个学科专家联合组成，从生理和心理角度对患者进行全面评估。神经病学专家排除神经系统器质性疾病；精神医学专家判断目前精神状况的严重程度，决定是否使用药物治疗；临床心理学专家对患者进行多维心理评估，作出心理诊断并评估心理治疗的适宜性。三方会诊，共同为来访者量身定制治疗方案。
此外，张小远表示，国际上心理咨询与治疗具有流派之分，治疗原则存在差异，来访者与治疗师的流派取向的匹配在心理治疗中是非常重要的。大规模的调查发现，有5%~15%的来访者在接受心理治疗之后会出现不良反应，而来访者与治疗师之间的不匹配是重要原因。
而在精准心理诊疗门诊，通过使用拥有自主知识产权的精准心理治疗评估工具，对患者进行评估，选择更合适患者的治疗方法与技术。张小远说，这一门诊主要适宜经长期心理治疗或多种药物治疗疗效不佳的患者，以及长期不明原因的头痛、头晕等患者。
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