前天中午陪客户到一楼的餐厅去吃饭，我看了一眼手表时间还没到用餐高峰刚好可以先聊一下业务上的事情。我们四人在靠窗的一张餐桌坐下，服务员端着托盘走来。

“诶呦，差点儿碰到呢。”我顺着声音看过去。一位服务员端着一盘菜从我右前方的餐桌经过，一个小女孩正餐桌旁拍皮球，好在躲闪及时服务员绕过了餐桌。

这时小女孩的妈妈抬头看了一眼，没有发现异常继续低头看手机。

小女孩的爸爸看着女儿说：“别踢球了，快来吃饭吧，你看有谁像你一样。”小女孩听到爸爸这样说，抱着球就要跑，爸爸起身拦住了她，她在爸爸怀里扭了几下之后，乖乖地坐在了椅子上了。

小女孩子看上去有6、7岁的样子，她一心只想着玩小皮球，即便是坐在椅子上也不好好吃饭，右脚不时的踢球。妈妈仍然低头看着手机，爸爸就用一条腿挡在了椅子外面，为的是让小女孩不再跑出去。

对于这个年龄的小孩子来说，可她为什么要做明知自己做了与环境不符合的事情，这其中到底有什么原因呢？

漠视和训斥不是教养孩子的方法

美国教育学博士简·尼尔森在《正面管教》一书中对于孩子不听话的问题做了详细的分析。这套书被翻译成16种语言，是众多育儿杂志的顾问，该书的总销量超过600万册位居亲子教育类畅销榜前列。

这本书的作者是美国正面管教创始人简·尼尔森教师是“美国正面管教协会”创始人。

她是7个孩子的母亲，在养育孩子的过程中她既是一名科学教养方式的传播者同时也是家庭教育的实践者，多年从事家庭心理咨询工作的她，在创办协会之初就撰写了《正面管教》这本书。

在小女孩不听爸爸的话的表现中，能看出平日里家长的管教几乎是无效的。

妈妈对她的行为完全漠视，爸爸说教和强压令她抵抗，家庭教育的缺失在小女孩子的身上得到了体现。

有些时候我们看到的很到长大成人的孩子，他们的诸多举动很让人不能理解，其中这背后就隐藏着幼年时的家庭教育问题。

我们会发现，很多问题少年和青年，他们都是完整家庭的孩子，不是我们理解范围内的单亲家庭或者留守儿童，你会发现他们很多都是在父母的养育下长大的孩子。

那么你不禁会问，是什么让孩子偏离了正向的成长轨迹呢。有人说，家庭教育是孩子成长的第一课堂，父母对孩子的教养会令孩子受用一生。简·尼尔森教授创始的正面管教理论就解决了父母在面对养育孩子过程中遇到的种种困惑。

正面管教的本质

简单用一句话来概括《正面管教》就是和善而坚定。

我们每个人每时每刻都在呼吸，如果我们只吸气不呼气，你可以试试看一定会感觉很憋得慌，潜水员也要在水下完成换气。反过来，不吸气光吐气自然也就不成立。

换言之，和善而坚定不是非此即彼的过程，和善与坚定融为一体才是正面管教倡导不严厉也不娇纵、在孩子的自我控制的基础上，培养孩子的各项技能。

我在陪伴孩子的过程中也尝试着用和善而坚定的方法来处理与孩子之间的分歧、矛盾和冲突，效果真的很神奇。

孩子的情感世界是极其细腻的，简·尼尔森的女儿玛丽在教育部论坛上作为发言嘉宾说的一段话让我特别的认同。玛丽是这样说的“如果你在管教孩子的中感到痛苦，那么你的方法一定是错的。

我之所以认为这句话特别棒，是因为在我的育儿经验里面一直也是指向这个方向的。管教孩子不应该是痛苦的，有人说你管教孩子就不会生气吗？

要知道生气和痛苦是两回事，生气是短期的情绪表象，痛苦是把孩你当成了一块心病，觉得没有办法和孩子相处了，孩子诸多的问题令父母感到抓狂。如果出现了这样的状况，《正面管教》就刚好适合。

这本书主要是分析家长与孩子的互动方式。

踹饮料机的效应在正面管教面前失灵了

有些妈妈说也尝试过运用正面管教的方法，可是孩子习惯了之前的教养模式，一旦采用和善而坚定的方式与孩子交流，就会更严重的呈现出来。

就如同你把硬币塞进了机器而饮料不出来一样，对着饮料机又踢又踹，指望着机器能如我们期待的那样把饮料送出来。

然而，当我们坚持一段时间你会发现孩子和你都会有很大的改变。

邻居家有一个三岁的小男孩叫鑫鑫，平日里总爱哭闹，一不顺心就哭闹，似乎所有的交流方式中只有哭闹最有效。为此鑫鑫的妈妈想了很多办法，都以失败告终。我就告诉她正面管教提出和善而坚定的育儿理念的时候，她心奋不已。

过了几天，她找到我说：“鑫鑫比以前还闹人，真不知道要不要再坚持下去。”我说：“这是你和鑫鑫都不适应的结果，改变是双方面都需要适应的。”

鑫鑫妈妈索性买了一本《正面管教》的书每天翻看，尤其是等到一家人都睡下了，屋子里只有她一个人的时候，她用了一周的时间把这本书看完了。

有一天我在电梯里遇到她，她拉着我的手说：“谢谢，你的推荐，鑫鑫最近听话多了，管教真是有技巧，我把它放枕边每天抽时间还会翻看，有些内容还要不断地内化，从父母那里学来那套传统的教养方法行不通了。”

听到鑫鑫妈妈这样说我打心眼里替她高兴，她是怎样做到的呢？

不骄纵不严厉，要怎样呢？

正面管教是一种既不用严厉也不骄纵大的方法。这种方法和其他的管教方式有什么不同呢？

孩子和妈妈沟通中用的最多的就是“奖励”和“惩罚”，这两种方式下孩子只能接受好的奖励，根本不接受坏的带来的惩罚，所以往往一到惩罚的时候妈妈就败下阵来。

妈妈起初尝试的时候，感觉到的无助我是能理解的，必定她也在改变。随之她对和善而坚定理解的程度不断地加深，运用起来也得心应手了。

比如，有一次鑫鑫不喝奶，要照往常鑫鑫一哭闹，妈妈没办法就给她换饮料。这次妈妈只是轻声地说：“那就先不要喝了，你离开餐桌去做别的事情吧。”鑫鑫先是在地上打滚，又是在沙发上乱蹦。妈妈看着他折腾没有说一句话。过了一会儿，鑫鑫来到妈妈身边说：“妈妈，我现在喝奶，你帮我拿好吗？”

妈妈说：“好的，你做好等一下”。

在这个过程中鑫鑫感受到了被尊重，他也学着用同样的尊重的方式来对待妈妈。

在正面管教的最重要的概念里，孩你们更愿意遵从他们的内心参与制订的规则。正面管教要达到重要的长期效果是父母和孩子互相都不造成羞辱，

和善而坚定并行

“孩子和我顶嘴，我仍然用了和善而坚定的方式，你知道吗，过了一个小时他主动到我的房间向我道歉。”一位妈妈这样和我谈起他和孩子的改变。

有些时候，对于和善不好把握尺度一不留神就到了娇纵的边缘。

孩子和家中顶嘴，妈妈可以先走一会儿，去了另一个房间，让你的情绪平静下来。稍后，你可以找孩这么说：“宝贝儿，很抱歉你生这么大的气，我尊重你的感受，但不能接受你的做法。今后，每当你不尊重我的时候，我都会暂时走开一下。

这里面还有几层意思，我们来拆解一下。

• 我爱你，愿意和你在一起
• 当你觉得能够尊重我的时，就来告诉我
• 我和你一起找出处理你怒气的原因
• 在生气时不解决问题，因为这个时候调动的是“原始脑”要么“战争”要么“逃”。
• 要自己冷静下来直接用理性大脑思考

这几个步骤下来，家长和孩子的关系就完成了相互尊重的全过程。用惩罚、说教、控制来实施设定的限制，往往会招致孩子的反叛和权力之争，用和善而坚定并行的方式就避免了这个问题的出现。

技巧最终是用语言来实现的

父母习惯了对孩子进行说教和惩罚，孩子经常会用抵制、沉默、或反叛作为回应。其实，在《正面管教》这本书中给出了非常明确的方法，就是用常用语来代替不尊重孩子的话语，并增进孩子和家长合作。

比如下面这些话语

• 等一下就轮到你啦。
• 我很在乎你，会等到我们能相互尊重时再继续谈。
• 我知道你能想出一个好办法。
• 我们现在都先不说这个事情，过一会儿更好些。

当这些话语从口中说出的时候，就是在练习技巧。对于大多数父母来说这属于一个全新的概念。早在人类“平等”流行起来之前，伟大的心理学家阿尔弗·阿德勒就已经大力提倡人类平等，将阿德勒的平等思想运用到父母于孩子的的管教中能帮护孩子找到属于自己的自尊。

那些惩罚、说教只能有短期效应，是家长在此过程中使孩子成为了失败者，长期看来是无法赢得孩子的。而要赢得孩子是获得孩子心甘情愿的配合与合作，给孩子树立自信、自尊的基础。

孩子是每个家庭的希望，每一对父母都在宝宝出生的那一刻充满了无限的期许，不知从什么时候起美好的期许就发生了改变，要找回那份初心，让《正面管教》来改善亲子关系，让父母在教养孩子的日子甩掉焦虑感受快乐。