随着时代的发展，互联网快速扩宽，城市的务工人员越来越多，大家都追求大城市的繁华，很多农村的青壮年大部分人都选择了大城市，或者经济条件比较好的县城，留守在家的儿童和空巢老人也逐渐增多，特别是近两年因为疫情，很多学生在家上网课，很多老年人因为不熟悉电脑、微信、钉钉等软件而被嫌弃。
周某人就是如此，在55年出生的她，今年已经67岁，老伴因为身体原因去得比较早，和自己孙女9岁一起生活。当年为了响应国家优生的政策，只要一个儿子，但是儿子比较争气，考上了大学，成为了村里为数不多的大学生。毕业以后更是留在了大城市公司上班，找了一个和他同样在农村出生，在大城市拼搏的女孩结婚，因为还没有彻底在大城市扎根，孙女跟着他们照顾不来。
自从孙女周岁以后，一直由身体健朗的周某人照顾，夫妻两每月定时打钱，孙女就在镇上的小学上学，方便接送。儿子儿媳只有在逢年过节的时候回来，幸运的是，自己种了一辈子地，但比起村里一字不识的老人，多上了几年学多，儿子又给自己配了智能手机，学会了简单操作，隔一段时间就打微信电话，不至于让孙女连自己父母的脸的不认识。生活上不算是富裕，但是不愁吃喝，偶尔攒点钱还能给孙女买点贵重漂亮的衣服玩具。
就是在这种情况下，为难的事情又来了，疫情在几乎没有人员流动的小镇还是波及到了，在上小学二年级的孙女被接回来家里，要求在家上网课。 并且每天要在钉钉群里交作业，这下可为难到周某人了，她甚至连钉钉是什么都不知道。好歹学校够负责，把所有的流程都发了出来。能识字的她，在老师微信远程的指导下，勉强和孙女把钉钉网课给注册好，一到交作业，周某人更怀念以前只要指导作业，第二天带去学校的日子。
相比起她，同村的心怡（化名）爷爷奶奶就显得不好过起来，心怡和自家孙女一样大，是同班同学又是同村，心怡的父母也在外务工常年不会来，差不多的经历和环境，两个小孩子基本上是一起长大，周某人和心怡奶奶更是认识好多年。为什么说不好过呢？心怡的爷爷奶奶用的都是老年机，刚刚开始根本不知道什么情况，学校发的东西在微信群里，只有孩子的父亲在。虽然老师嘱咐过不会打电话沟通，但是难为的是家里没有电脑与智能机，心怡的爸爸白天上班忙，只有七八点左右才有时间接电话。心怡的奶奶接到通知就比较着急，又不知道如何是好，最后求到周某人这里，周某人一听就觉得不好办，但是还是咨询了老人问两个孩子能不能用一部手机上网课，回答是能，但是要做好疫情防护，这下心怡就和孙女一起上课，两人一起还能互相监督。
心怡的爸爸知道了情况，对周某人一家很是感激，但是这也不是长期的办法，因为疫情原因，快递也停运了，就开始到处联系人，联系到一个在家的熟人，托他去买部手机给心怡的奶奶。就这样三天过后心怡的奶奶收到了手机并贴心地把微信账号钉钉账号弄好，但是她并不会使用，自己的老伴也是，还是托周某人帮忙。一回生二回熟，教个心怡怎么进钉钉群，怎么打开网课。这些事情是解决了，但是这个不会的智能手机还是给心怡的奶奶留下了阴影，自己只会带带孩子，对这些高科技的东西更是一窍不通。
通过这两起事情就能开到农村绝大部分的留守儿童与老人的难处和困扰，大部分的青壮年在外务工，常年不回家，在物质上不愁吃喝，精神上和文化上还是有点差别，随着智能手机普及，微信办公和上网课也逐渐成为日常，对于不会使用智能手机的老人，绝对是一大难题，这两起案例还处于家境还算小康、家庭比较和睦、儿子儿媳也能回应及时，同村的各种情况都有，等下回讲解，以上内容皆来自于身边案例，有什么意见或建议都可以留言，新人第一次写稿，有什么不对之处多多指正。
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