如果我们把自己定位为孩子们的管理人员，我们就得替他们解决问题，他们不必进行独立思考，免除了许多麻烦和不便。但是，注定要陷入亲子之间的情感斗争，最终让所有的人都筋疲力尽、晕头转向，跟遭受大规模空袭没什么两样。
可是，如果我们把自己定位为孩子的向导，在这个客观、有利的位置上，我们就不会总觉得孩子的不良行为都是为了跟我们对着干，而是把它看作一个可以让孩子学习，并受益一生的宝贵机会。给你介绍七类表达方式来鼓励孩子反思他们的不当行为，思考其引起的后果，思考如何选择其他更好的处理方式。
提供有限的选择
我们应该多给孩子选择的机会，越早开始越好。要不然孩子长大后怎么会有能力决定自己的行为呢？
以下三种句型可以通过给孩子提供有限的选择，鼓励孩子进行“自我引导”：
●“如果……那么……”:“同学们，如果你们能在这节课上完之前完成早上布置的任务，那么我们就不用挤占下课时间了。”
●“等到……的时候，我们就可以……”:“等你梳好头发，穿好衣服和鞋子，我们就可以按照原定计划去看电影。”
●“这个，还是那个？”:“宝贝们，该吃早餐了。你们想吃什么？麦片，还是奶奶最拿手的法式吐司？”
有两点要注意：第一，不要把有限的选择变成贿赂或者威胁。第二，无论孩子做出什么样的选择，我们都必须接受。
做出客观评论
教育孩子的首要目的不止是让孩子听话，还要让孩子能够权衡利弊、思考更好的处理方式、考虑自己的行为可能招致什么后果。对孩子做出客观评论，孩子就不会觉得受到攻击，可以避免这些典型的情绪反应。同时，还可以引导孩子通过各种方式反思自己的行为。
提供客观信息
为孩子提供客观信息也是一种不带主观偏见又鼓励逻辑思维的沟通技巧。有时，孩子需要的只是一些额外的信息，让他们可以反思自己的行为并做出改正。大人友善地为孩子提供不带偏见的客观信息，实际上就是在培养孩子分析自己行为的能力。这同时也是在不带指责地帮助孩子快速启动他们的思维引擎，提醒他们忘记的规则。
沟通中多使用“我”少使用“你”
如果孩子做了错事，忙于追究“是谁的错”有害无益；应该找出纠正的办法。想要避免使用谴责的口吻，可以在沟通的时候多使用人称代词“我”，少用“你”。这样一来重心就会从“孩子有错”转移到“该行为对他人造成了什么影响”。
提问式引导
对于任何“向导型家长”来说，最重要的引导方式之一就是使用开放式的问题。要让孩子保持头脑清醒，最好的办法就是把问题扔给他们。要是一个问题就能够让他们开动脑筋，我们可以想象，问他们一连串问题会产生什么样的效果！如果我们通过一系列问题引导孩子进行了思考，实际上也是在跟他们示范，如何通过向自己提问，引导自己进行思考。
极简沟通法
如果孩子总是自顾自地说个不停，我们便会立即开启“屏蔽模式”。于是，我们就成了“遇到孩子就失聪”的人。孩子也是一样的。如果我们总是在解释、说教、哄骗、讨价还价、祈求、恳求、威胁、抱怨、唠叨，他们能听进去的话就会越来越少，最后变得“遇到父母就失聪”“遇到祖父母就失聪”“遇到老师就失聪”，说白了就是“遇到大人就失聪”。要是我们对孩子所说的话完全起不到任何作用，我们对孩子的引导就立即失去了效力。
“极简沟通法”可以非常有效地防止孩子变得“遇到成人就失聪”。一句简短的表达、恰到好处的面部表情或是一个简单的手势，比没完没了的长篇大论有效得多。
幽默
“逗人发笑”可是件了不起的工具；也许它实现不了世界和平、拯救不了贫困孩子，但它肯定可以化解父母与孩子之间的冲突，避免师生矛盾闹到无法收场。如果用对了方法，幽默就能带来意想不到的好处，因为一旦化解了紧张的局势，孩子在放松的情况下会更容易看清问题的根源，并通过思考想出解决的办法。
这七个沟通技巧可以交替使用，也可以互相结合，用以处理任何孩子表现不当的情况。所以，请记住这七个技巧，根据实际情况调整具体的处理方式。如果在沟通的过程中只用了其中一种技巧，我们可以在心里默默练习其他六种中的一种或多种。这样，要是选用的技巧没有起到作用，我们便可以立马换上另外一种，或是让孩子体验“自然后果”或“逻辑后果”。
运用这七类沟通技巧的时候，保持平静，不要让孩子觉得自己受到了攻击，这样他们就不会想着要做出反击，或是觉得自己很差劲；相反，他们会感到放松，对我们所说的话进行反思，并用以引导此后的行为。因此，这样的沟通方式可以非常有效地培养孩子做出可取的行为，消除不当的举动。更重要的是，它们可以引导孩子长大以后成为善良的人，不会被外界的不良影响干扰。这样的沟通方式不会像传统的亲子沟通那样，培养出自私自利的孩子。
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